Asistencias TITANIUM Visa Signature

Una tarjeta élite que te permitirá disfrutar tus pasiones intensamente, con beneficios exclusivos y accesos a experiencias insuperables alrededor del mundo.

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TITANIUM Visa Signature Miles

Concierge

Contacta a tu asistente personal para todo lo que necesites.

Detalle de tus beneficios

Visa Concierge es el asistente personal que te ayuda a:

  • Confirmar vuelos.
  • Reservar restaurantes.
  • Enviar regalos.
  • Comprar boletos para los mejores espectáculos.

Contacta a tu asistente aquí.

Conoce más información en Visa benefits.

Airport Companion

Programa digital integrado que te ofrece beneficios exclusivos en los aeropuertos, disfruta de descuentos en tiendas y restaurantes.

Detalle de tus beneficios

  • Administra el transporte para tu viaje desde tu celular.
  • Recibes un mensaje con los datos de tu conductor asignado.
  • Disfruta en aeropuertos internacionales de descuentos y promociones en restaurantes.
  • Obtén acceso a la red privada de Wi-Fi dentro del aeropuerto para hacer tu espera más grata.

Descarga tu app para IOS y Android.

Conoce más información en Visa benefits.

Toma en cuenta

Un servicio significa un traslado desde o hacia tu domicilio, hasta o desde el aeropuerto.

Plan de Recompensas AAdvantage® de American Airlines

Nuestra alianza con American Airlines pone a tu disposición el programa de recompensas AAdvantage®, el cual te permite ganar y acumular millas con tus consumos. Puedes canjear tus millas por pasajes aéreos y upgrades en esta aerolínea o cualquier compañía de la alianza Oneworld®, renta de vehículos y hoteles.

Detalle de tus beneficios

Recorre el mundo con Aadvantage:

  • Acumule millas por todas sus compras.
  • Tus compras también suman Loyalty Points, estos te acercan a obtener alguno de los estatus en el programa AAdvantage. Más información en: aa.com/nuevoaadvantage.
  • Podrá utilizar sus millas en alrededor de 1,000 destinos a nivel mundial y en upgrades en vuelos operados por American Airlines.
  • Los titulares de tarjetas de crédito de marca compartida y los socios de categoría élite de AAdvantage® disfrutan de tarifas especiales al canjear sus millas por alquileres de autos y estadías en hoteles.
  • Accede a las promociones diseñadas especialmente para que acumules más millas.

Cómo acumular millas

  • Al realizar todos tus consumos con tu tarjeta en los establecimientos a nivel nacional e internacional.
  • Volando en American Airlines, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas a AAdvantage®.
  • Al hospedarte en hoteles, rentadoras de autos y otras empresas asociadas al programa AAdvantage®.
  • Obtén millas adicionales a través de constantes incentivos.
  • Tus millas no caducan mientras tu tarjeta se encuentre activa.

Para acceder a consultas y canjear tus millas puedes ingresar aquí o contactar con American Airlines AAdvantage®:

Quito: 02-500-4080
Guayaquil: 04-501-0077

Conoce consumos que no generan millas aquí.

Plan de Recompensas Miles

Vive un mundo de experiencias con TITANIUM Visa, tu tarjeta cuenta con el programa de recompensas más flexible, exitoso y exclusivo del mundo. Acumula millas con tus consumos nacionales e internacionales y canjéalas por pasajes, hoteles, experiencias y más.

Detalle de tus beneficios

  • Canjea tus millas por vuelos sin restricción de fechas en más de 200 aerolíneas.
  • Reserva tu hospedaje en más de 150.000 hoteles.
  • Renta tu auto con Hertz.
  • Disfruta de paquetes turísticos locales e internacionales.
  • Mejora las experiencias de tus viajes.
  • Apoya nuestros programas sociales.
  • Paga los consumos de tu tarjeta de crédito con tus millas.

Beneficios

Conoce más sobre tu programa de beneficios:

  • Obtén más productos, beneficios y experiencias por menos millas.
  • No postergues tu viaje, compra tus millas en línea.
  • Viaja con tus millas en la aerolínea de tu preferencia, a nivel nacional e internacional.
  • Disfruta tus millas sin tiempo de caducidad.
  • Personaliza el uso de tus millas y obtén innovadores productos en la categoría de tu preferencia.
  • Aprovecha ofertas promocionales exclusivas diseñadas para ti.

Si necesitas más millas puedes comprarlas con tu tarjeta en la página de Miles o llama al 1800CMILES (264-537).

Conoce consumos que no generan millas aquí.

Seguro de Garantía Extendida

Al pagar el monto total de tus compras con tu tarjeta TITANIUM Visa recibes, gratuitamente y sin necesidad de registrar el artículo, la extensión de la garantía del fabricante por un valor de hasta USD 10.000.

Detalles de tu cobertura

Cobertura hasta USD 5.000 por incidente, máximo USD 10.000 por cuenta, por año.

  • La cobertura dobla o extiende la garantía original máximo 1 año adicional.
  • El producto debe de contar con mínimo 3 meses de garantía del fabricante.

Ejemplo de la ampliación de la garantía:

  • Garantía del fabricante: 3 meses.
    Garantía Visa: 3 meses adicionales.
  • Garantía del fabricante: 3 años.
    Garantía Visa: 1 año adicional.

Conoce más información en Visa benefits.

Contacto

Desde US & Canadá: 1-800-396-9665
Desde Ecuador: 1-999-119 • 1-800 -225 -528 • 1-800-847-2911
Otros países: 1-303-967-1098 (cargo revertido)

Tomar en cuenta

  • No aplica para productos con más de 3 años de garantía.
  • La cobertura inicia al realizar tus compras con tu tarjeta TITANIUM Visa.
  • Los productos deben contar con una garantía de reparación escrita del fabricante original en el país de compra; o que sea válida en el país de residencia del artículo.

Procedimiento de reclamo

  • Ingresa a Visa benefits e inicia sesión.
  • Ingresa a reclamos y crea el mismo.
  • Completa la información solicitada, adjunta los documentos necesarios y envía.

Documentos requeridos:

  • El estado de cuenta de tu tarjeta TITANIUM Visa que muestra la compra del reclamo.
  • Factura detallada de la compra.
  • Copia de garantía escrita del fabricante original.
  • Copia de cualquier otra garantía, si aplica.
  • La orden de reparación original que muestra la causa del daño.